Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan: [Ticari unvan eklenecek]
Marka: EcuToolsTR
Adres: Ferhatpaşa, Bahtiyar Sokağı NO:20, 34540 Çatalca/İstanbul
Telefon: 0531 685 41 55
E-posta: info@ecutoolstr.com
İnternet Sitesi: ecutoolstr.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Eklenecek

ALICI / TÜKETİCİ

Ad Soyad:
Adres:
Telefon:
E-posta:

ALICI’nın sipariş sırasında sisteme bildirdiği bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın EcuToolsTR internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve diğer bilgileri sipariş öncesinde kendisine gösterilen ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürün veya hizmetin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve varsa ek masraflar ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri gördüğünü ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

3. Sipariş Konusu Ürünler

Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki şekilde sipariş bazında elektronik olarak oluşturulur:

Sipariş No: 
Sipariş Tarihi:
Ürün/Ürünler: 
Ara Toplam: 
Kargo/Teslimat Bedeli: 
Vergiler Dahil Toplam Tutar: 
Ödeme Yöntemi:
Teslimat Adresi: 

Siparişin oluşturulduğu anda ALICI’ya gösterilen ve onaylanan nihai TL tutarı esas alınır.

4. Fiyatlandırma

İnternet sitesinde ürün fiyatları Türk Lirası ve/veya yabancı para birimleri üzerinden gösterilebilir.

Döviz kuru, tedarikçi fiyatları, vergi ve benzeri unsurlardaki değişiklikler nedeniyle henüz siparişe dönüşmemiş ürünlerin fiyatları güncellenebilir.

ALICI tarafından siparişin onaylandığı anda kendisine gösterilen ve sipariş kaydında yer alan nihai satış bedeli, ilgili sipariş bakımından esas alınır. Sipariş tamamlandıktan sonra yalnızca kur değişikliği gerekçesiyle ALICI’dan ek ücret talep edilmez.

5. Ödeme

Sipariş bedeli, internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenir.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş numarasının ödeme açıklamasında belirtilmesi istenebilir. Ödemenin tamamlanması ve siparişle eşleştirilmesi sonrasında sipariş işleme alınır.

Ödeme yöntemlerine ilişkin güncel bilgiler sipariş aşamasında ALICI’ya gösterilir.

6. Siparişin Oluşması

ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması, ödeme yükümlülüğü doğuran bir işlem anlamına gelir.

SATICI, sipariş öncesinde mevzuat gereğince sunulması gereken ön bilgileri ALICI’ya açık ve anlaşılır şekilde sunar ve ALICI’nın bu bilgileri teyit etmesini sağlar.

Siparişin alınmasının ardından sipariş bilgileri ALICI’ya elektronik ortamda bildirilebilir.

7. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya belirlediği kişiye teslim edilir.

SATICI, sipariş konusu malı sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere mal satışlarında bu süre her hâlükârda 30 günü geçemez.

Teslimatın ALICI’dan kaynaklanan nedenlerle gerçekleştirilememesi halinde ortaya çıkabilecek yeniden gönderim ve benzeri işlemler konusunda ALICI bilgilendirilir.

ALICI’nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı tercih etmesi durumunda, ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.

8. Ürünün Teslim Alınması

ALICI’nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paketin veya ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünün anlaşılması halinde durumun mümkünse teslimat görevlisiyle birlikte kayıt altına alınması, uyuşmazlıkların daha hızlı çözülebilmesine yardımcı olur.

Bu hüküm, ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

9. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı mallarda, kanunda belirtilen istisnalar dışında, malı kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, mal teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının süresi içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI’ya bildirilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-posta: info@ecutoolstr.com
Adres: Ferhatpaşa, Bahtiyar Sokağı NO:20, 34540 Çatalca/İstanbul

10. Cayma Hakkının Kullanılması ve İade

ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde, mevzuatta öngörülen süre ve koşullar çerçevesinde ürünü SATICI’ya geri göndermesi gerekir.

SATICI, cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’dan tahsil edilen ve iadesi gereken ödemeleri mevzuata uygun şekilde iade eder.

İade işlemi, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ilave masraf yüklemeyecek biçimde gerçekleştirilir.

İade kargo yöntemine, masraflarına ve SATICI’nın anlaşmalı taşıyıcısına ilişkin bilgiler Ön Bilgilendirme Formu ve/veya sipariş aşamasında ALICI’ya ayrıca bildirilir.

11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen istisnai durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz.

Bunlara, koşulları oluştuğu ölçüde;

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’nın açık rızasıyla ifasına başlanmış ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul ettiği gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,

• Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler

dahil olabilir.

Bir ürün veya hizmetin cayma hakkı istisnasına tabi olması halinde ALICI, sipariş tamamlanmadan önce bu konuda ayrıca bilgilendirilir.

12. Dijital Lisans ve Aktivasyon Ürünleri

Lisans aktivasyonu, dijital içerik, yazılım veya elektronik ortamda teslim edilen benzeri ürün ve hizmetlerde, ilgili ürünün niteliğine göre özel teslim ve cayma koşulları uygulanabilir.

Cayma süresi sona ermeden önce dijital içeriğin veya hizmetin ifasına başlanacaksa, mevzuatın gerektirdiği durumlarda ALICI’dan açık onay alınır ve cayma hakkını kaybedebileceği konusunda kendisi bilgilendirilir.

13. Ürün Bilgileri ve Uyumluluk

EcuToolsTR’da yer alan otomotiv cihazları, teşhis ekipmanları, chiptuning ekipmanları, kablolar, lisanslar ve diğer teknik ürünlerin uyumluluğu araç markası, model, model yılı, motor, ECU/TCU tipi, yazılım sürümü ve kullanım senaryosuna göre değişiklik gösterebilir.

ALICI’nın satın alma öncesinde ürünün kendi kullanım amacı ve sistemiyle uyumluluğunu kontrol etmesi tavsiye edilir.

SATICI tarafından sağlanan açıklamalar ve teknik destek, üretici tarafından bildirilen teknik özellikler ve mevcut bilgiler çerçevesinde sunulur.

Bu hüküm, tüketicinin ayıplı mala veya hizmete ilişkin kanuni haklarını sınırlandırmaz.

14. WhatsApp ve Diğer İletişim Kanalları

ALICI, ürünler hakkında bilgi veya teklif almak amacıyla SATICI ile WhatsApp, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilir.

Bu kanallardan gerçekleştirilen görüşmelerde verilen bilgi ve teklifler, aksi açıkça belirtilmedikçe tek başına siparişin tamamlandığı anlamına gelmez.

Kesin sipariş kapsamı, ürünler, miktar, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri ALICI’nın onayına sunulan sipariş veya satış kaydına göre belirlenir.

15. İfanın İmkânsızlaşması

Sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade eder.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

16. Ayıplı Mal ve Tüketicinin Kanuni Hakları

ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal ve ayıplı hizmetlere ilişkin sahip olduğu seçimlik ve diğer kanuni hakları saklıdır.

İşbu Sözleşme’nin hiçbir hükmü tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

17. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, altyapı ve iletişim kesintileri, kamu makamlarının kararları, ithalat veya lojistik süreçlerini etkileyen olağanüstü durumlar ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

18. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin oluşturulması, ödemenin gerçekleştirilmesi, teslimat, müşteri iletişimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve benzeri amaçlarla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler EcuToolsTR Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde yer almaktadır.

19. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında parasal sınırlar ve yetki kuralları dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve mevzuatın öngördüğü diğer mercilere başvurulabilir.

Tüketicinin kanundan doğan yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.

20. Ön Bilgilendirme

ALICI, siparişini tamamlamadan önce;

• ürün veya hizmetin temel nitelikleri,

• SATICI’nın kimlik ve iletişim bilgileri,

• toplam satış bedeli,

• varsa teslimat ve diğer ek masraflar,

• ödeme ve teslimat koşulları,

• cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar,

• şikâyet ve başvuru yöntemleri

hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder.

21. Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul etmesiyle taraflar arasında kurulur.

Sözleşmenin bir örneği, ALICI’nın daha sonra erişebileceği şekilde elektronik ortamda kendisine iletilebilir veya kullanıcı hesabında saklanabilir.

Sipariş sırasında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

SATICI
EcuToolsTR

ALICI / TÜKETİCİ

Sözleşme Tarihi: